Chính sách giao hàng

Phạm vi áp dụng:

Phạm vi áp dụng: tất cả mọi tỉnh thành trên cả nước.

Thời gian giao – nhận hàng

– Đơn hàng sau khi được tiếp nhận xử lý xong sẽ được giao ngay trong vòng 24h hoặc theo yêu cầu của khách hàng. 

– Đối với khách hàng ở tỉnh xa, sau khi tiếp nhận đơn hàng thời gian nhận hàng dự kiến từ 3 – 5 ngày. Tuy nhiên, tùy vào tình trạng hàng hóa điều kiện thời tiết,… mà ngày nhận hàng sẽ có sự thay đổi. 

– Thời gian giao hàng được tính từ lúc hoàn tất thủ tục đặt hàng với nhân viên tư vấn đến khi nhận được đơn hàng.

Hình thức giao hàng:

– Đối với khách tỉnh xa: Sử dụng dịch vụ giao hàng Giao hàng tiết kiệm GHTK

– Đối với khách nội thành/ ngoại thành: Miễn phí ship đối với các đơn hàng nằm dưới 5km. 

THỜI GIAN ĐỂ NHẬN ĐƠN GIAO TRONG NGÀY

– Các quận ngoại thành: Ba Vì, Chương Mỹ, Phúc Thọ, Đan Phượng, Đông Anh, Gia Lâm, Hoài Đức, Mê Linh, Mỹ Đức, Phú Xuyên, Quốc Oai, Sóc Sơn, Thạch Thất, Thanh Oai, Thường Tín, Ứng Hòa, Thanh Trì. Có thể giao trong 1-2 ngày.

– Các quận nội thành: Quận Nam Từ Liêm, Cầu Giấy, Đống Đa, Bắc Từ Liêm, Ba Đình, Tây Hồ (Có thể nhận giao nhanh trong vòng 2 tiếng ).

– Các quận nội thành có thể giao trong ngày gồm: Hoàn Kiếm, Hoàng Mai, Hà Đông, Long Biên, Hai Bà Trưng, Thanh Xuân.

– Sản phẩm bị bể vỡ trong quá trình vận chuyển: Khách hàng sẽ không mất phí vận chuyển và CÔNG TY TNHH DG FOOD sẽ gửi lại sản phẩm mới cho quý khách trong vòng 24 giờ làm việc (vui lòng xem thêm về chính sách đổi trả & hoàn tiền)

– Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng: CÔNG TY TNHH DG FOOD sẽ chủ động liên hệ với khách hàng để thông báo lại nguyên nhân và thời gian giao hàng chính xác.